Disclaimer

1. Sifat informasi di platform

Konten di Network, Report, feed, katalog, ulasan, dan modul lain disediakan untuk memudahkan koneksi serta operasional bisnis. Informasi tersebut bersifat umum dan tidak otomatis menjadi nasihat hukum, pajak, akuntansi, investasi, medis, atau profesional formal.

Anda bertanggung jawab menilai sendiri kecocokan informasi dan, bila perlu, berkonsultasi dengan profesional yang berwenang sebelum mengambil keputusan penting.

2. Konten & tindakan pengguna

Sendow tidak mengontrol sepenuhnya apa yang pengguna lain katakan atau lakukan. Konten yang Anda temui dapat bersifat tidak akurat, menyinggung, atau tidak lengkap. Kami dapat memoderasi sesuai Syarat, tetapi moderasi tidak menjamin seluruh konten selalu sesuai harapan setiap orang.

Anda memakai Layanan dengan risiko sendiri terkait interaksi dengan pihak lain di platform.

3. Transaksi antar pihak

Sendow adalah platform. Perjanjian jual-beli, sewa/booking, kelas, jasa, atau pembayaran antara penjual dan pembeli adalah tanggung jawab para pihak. Badge Verified, Legacy, atau lencana pertumbuhan membantu sinyal kepercayaan, tetapi bukan jaminan hasil transaksi, kualitas barang/jasa, maupun kelayakan kredit pihak lain.

Sengketa transaksi sebaiknya diselesaikan langsung antar pihak. Sendow dapat memfasilitasi mediasi terbatas bila fitur/dukungan tersedia, tanpa kewajiban menjadi pihak dalam kontrak Anda.

4. Workspace & data operasional

Modul seperti Send Flow, POS, Store, HRD, dan sejenisnya adalah alat bantu. Keakuratan laporan bergantung pada data yang Anda input. Sendow tidak bertanggung jawab atas kesalahan pencatatan, keputusan manajemen, kewajiban pajak, atau kepatuhan regulasi bisnis Anda yang timbul dari penggunaan modul tersebut.

5. Ketersediaan & kinerja Layanan

• Kami berupaya menjaga Layanan stabil, tetapi tidak menjamin uptime tanpa gangguan, bebas bug, atau cocok untuk seluruh skenario bisnis.
• Pemeliharaan, force majeure, gangguan mitra infrastruktur, atau serangan siber dapat mempengaruhi akses.
• Fitur dapat berubah, ditunda, atau dihentikan seiring pengembangan produk.

6. Tautan, mitra & integrasi pihak ketiga

Tautan afiliasi, payment gateway, domain, kurir, jaringan iklan, atau layanan eksternal tunduk pada syarat dan praktik pihak tersebut. Sendow tidak bertanggung jawab atas konten, keamanan, atau kebijakan privasi situs/mitra eksternal di luar kendali kami.

7. Apps, PWA & perangkat

Kinerja Apps & PWA bergantung pada perangkat, sistem operasi, koneksi, dan toko aplikasi pihak ketiga. Kami tidak menjamin kompatibilitas dengan seluruh perangkat atau versi OS. Pembaruan sistem pihak ketiga dapat mempengaruhi fungsi aplikasi.

8. AI & otomatisasi

Fitur berbantuan AI (bila tersedia) dapat menghasilkan keluaran yang tidak sempurna. Anda wajib meninjau hasil sebelum dipakai untuk keputusan bisnis, komunikasi pelanggan, atau dokumen resmi. Sendow tidak menjamin keluaran AI selalu akurat atau bebas bias.

9. Batasan ganti rugi

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, Sendow serta afiliasi, pejabat, karyawan, dan mitra terkait tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, hukuman, kehilangan data, kehilangan keuntungan, kehilangan peluang bisnis, atau kerusakan konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan — meskipun kami telah diberitahu kemungkinan kerugian tersebut.

Tidak ada dalam Disclaimer ini yang membatasi hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan menurut hukum yang berlaku.

10. Hubungan dengan kebijakan lain

Disclaimer ini melengkapi Terms & Conditions, Privacy Policy, dan Refund Policy. Jika ada konflik, klausul yang lebih spesifik untuk topik tersebut berlaku sejauh konflik itu.